Actualment NO realitzem enviaments a Ceuta i Melilla.

Per a enviaments a CANÀRIES en el  “PaíS” Seleccionar "ILLES CANÀRIES"

Realitzem enviaments a tota EUROPA, EUA, Canadà i Sud-amèrica (en registrar-se i afegir el producte al cistell li calcularà automàticament les despeses d'enviament).

Zona geogràfica: Península Ibèrica                    Illes Canàries

Termini aproximat: 24-48 hores (MRW)             24-48 hores (MRW)

Cost: Fins a 2 kg : 6,95 €                               Cost:  1 kg :39,09€

1. Una vegada que la teva compra sigui autoritzada per la passarel·la de pagament que escullis (Targeta de crèdit, contra reemborsament, transferència bancària...) t'enviarem un missatge de correu electrònic confirmant la comanda i els productes adquirits. Aquest document conté el teu nombre de comanda de la compra que has realitzat.

1. A continuació avisem a l'empresa de transport perquè et faci arribar la comanda. L'empresa de transport és MRW, CORREUS o  UPS. No es lliuraran comandes en apartats de correus.

1. Què significa tres dies hàbils? Per calcular el termini de lliurament, has de tenir en compte diversos factors. Primer, "hàbils" significa "laborables"; és a dir, que els dissabtes, diumenges i festius no expliquen. A més, cal tenir en compte les festes locals de Barcelona, on està el nostre magatzem central, que generalment són el 6 de gener, l'1 de maig , 15 d'agost, 11 de Setembre, 24 de Setembre, 26 de Desembre.

ACCEPTACIÓ DE LA COMANDA I ENVIAMENT

El client rebrà un correu electrònic que confirmarà la recepció de la comanda realitzada.

La comanda no és definitiva fins que MOTO-SEGURA.COM hagi comprovat el pagament de l'import total de la comanda i de la seva conformitat. 

MOTO-SEGURA, per raons de logística, o força major es reserva el dret a canviar el transportista , per efecte MRW, UPS o Correus, per qualsevol d'ells o un altre, sense que el client pugui reclamar per aquest motiu.

ANUL·LACIÓ DE COMANDA

Vostè podrà anul·lar la seva comanda enviant un correu electrònic a l'adreça info(arrova)moto-segura.com. En cas d'haver-se efectuat el pagament es procedirà a la retrocessió del pagament pel mateix mètode en el qual es va fer. En cas de targeta de crèdit, aquesta anul·lació pot trigar 24-48 h a aparèixer en el compte del client.

PREUS 
Els preus publicats per MOTO-SEGURA.COM no inclouen: despeses administratives, despeses de duanes, despeses d'enviament o d'instal·lació.

DEVOLUCIONS COMERCIALS

MOTO-SEGURA.COM acceptarà devolucions comercials dels productes, pels clients consumidors dins dels 7 primers dies naturals des de la data de factura de la comanda, sempre que no hagin estat utilitzats o desprecintats. Després d'aquest termini, els productes seran considerats com a conformes i acceptats pel client sense reclamació possible.

En cas de devolució comercial i tal com  preveu la llei, es descomptessin de la devolució l'import dels ports, despeses, impostos i suplerts, sent aquests mínim de 7,14€ o l'import que es comuniqui al client, després de sol·licitar el nombre de RMA. Aquesta devolució es produirà dins dels 30 dies de recepció de la mercaderia.

Si es retorna el material passat els 7 dies naturals MOTO-SEGURA.COM no acceptarà la devolució i retornarà el material a ports deguts.

 
En cas que el client refusi la recepció de l'enviament, no sigui recollit i aquest sigui retornat, es procedirà a la cancel·lació de la comanda i la devolució dels imports pagats pel mateix mitjà en el qual el pagament es va fer efectiu en un termini no superior als 30 dies i s'aplicarà una deducció dels ports i un càrrec del 20% de l'import de la comanda en concepte de despeses administratives.
En el cas de comandes realitzades a mesura del client o configuracions personalitzades s'aplicarà un 50% de càrrec en concepte de despeses administratives.

Aquestes condicions no afecten a les seves condicions legals.